دعم الراتنج

هل تحتاج إلى قطعة غيار؟

يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في العثور على قطعة الغيار المناسبة لمنتج Resiners الخاص بك والتأكد من توفرها وأسعارها وخيارات الشحن قبل الشراء.

يرجى الاتصال بنا قبل تقديم أي طلب لقطع غيار بديلة. قد تختلف الأجزاء حسب طراز المنتج والمنطقة والمخزون وتوافر الشحن.

01 قطع غيار خاصة بالطراز

سنساعدك في التأكد من القطعة المناسبة لمنتج Resiners الخاص بك.

02 تم تأكيد السعر من قبل فريق الدعم

قد تختلف أسعار قطع الغيار، لذا سيقوم فريقنا بالتأكيد قبل الدفع.

03 رد الدعم

عادةً ما يقوم فريقنا بالرد في غضون 24-48 ساعة عمل.

قم بتضمين رقم طلبك من Resiners.com أو Amazon أو رقم طلب بائع التجزئة المعتمد إن وجد.

أخبرنا بالمنتج الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه، مثل G3 أو AirLess Pro3 أو Purair أو Purair Lite.

صف الجزء بأوضح صورة ممكنة، وأرفق صورًا أو مقاطع فيديو إن أمكن.

أخبرنا ببلدك أو منطقتك حتى نتمكن من التحقق من خيارات الشحن.

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم طلبك، وطراز المنتج، وتفاصيل القطعة، والصور إن وجدت.

يقوم فريقنا بتأكيد القطعة الصحيحة، وتوافرها، وسعرها، وخيارات الشحن.

إذا لزم الدفع، فسوف نرسل التعليمات الصحيحة أو فاتورة مخصصة.

هل يمكنني شراء قطع الغيار مباشرة؟

يرجى التواصل مع الدعم الفني أولاً. قد تختلف قطع الغيار باختلاف الطراز والمنطقة والمخزون، لذا يحتاج فريقنا إلى التأكد من القطعة الصحيحة قبل الشراء.

لماذا أحتاج إلى إرسال صور أو مقاطع فيديو؟

تساعدنا الصور أو مقاطع الفيديو في تحديد الجزء الذي تحتاجه بالضبط وتقليل مخاطر إرسال بديل غير متوافق.

هل ستكون قطعة الغيار مجانية أم مدفوعة؟

يعتمد ذلك على حالة طلبك، وشروط الضمان، ونوع القطعة، وطراز المنتج، وموقع الشحن. سيقوم فريقنا بالتأكيد بعد مراجعة طلبك.

كم من الوقت يستغرق الحصول على رد؟

عادةً ما يرد فريق الدعم لدينا خلال 24-48 ساعة عمل. قد تختلف أوقات الاستجابة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو فترات ذروة الطلبات.

اتصل بدعم ريزنر

هل أنت مستعد لطلب قطعة غيار؟

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم لدينا يتضمن طراز المنتج ورقم الطلب وتفاصيل القطعة والصور إن وجدت.