配送ポリシー

弊社の目標は、お客様がどこにお住まいでも、最適な配送オプションをご提供することです。毎日、世界中の何百ものお客様に商品をお届けし、常に最高レベルの対応を心がけています。

 

アイテム	価格
送料無料（お届け予定日：7～15営業日）	無料（100ドル以上のご注文）
通常配送（お届け目安：5～10営業日）	8.99米ドル
VIP配送（（目安：3～5営業日）	19.99米ドル

※配送料は配送先地域や配送方法によって異なる場合がありますのでご注意ください。そのため、最も正確な見積もりを得るには、チェックアウト時にウェブサイトに表示される配送料を必ずご確認ください。

配送に関するQ&Aがさらに追加されました

注文状況を確認するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と配送業者のウェブサイトへのリンクを記載したメールをお送りします。配送状況はそちらのウェブサイトでご確認いただけます。また、注文詳細ページでも追跡情報をご確認いただけます。

配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？
配達先住所が間違っていることに気づいたら、カスタマーケアにご連絡ください（support@resiners.comすぐにご連絡ください！発送前に配送先住所の変更をお手伝いいたします。ただし、商品発送後の住所変更はできませんのでご了承ください。

注文品が届く時に私が不在の場合はどうすればいいですか？
荷物の配達時にご不在の場合は、配達員が安全な場所に荷物を置いていきます。配達員は荷物の置き場所を写真でお知らせします。 見つからない場合、または残念ながら小包が紛失している場合は、カスタマーケアにご連絡ください（support@resiners.com）そして、お客様にご満足いただける最適なソリューションをご提供いたします。

私の荷物は目立たないように梱包されていますか？
ご購入いただいた商品が他人に知られる心配は一切不要です。お客様のプライバシーは100％厳重に保護いたします。ご注文いただいた商品はすべて、中身や場所が一切分からないように無地の梱包で発送いたします。お客様がどんな素敵な商品をご購入されたかは、誰にも分かりません。当社の秘密厳守の梱包に関する詳細は、こちらをクリックしてください。