レジナーズサポート

交換部品が必要ですか？

弊社のサポートチームは、お客様のResiners製品に適合する交換部品を見つけるお手伝いをいたします。また、ご購入前に在庫状況、価格、配送オプションをご確認いただけます。

交換部品をご注文される前に、必ず弊社までご連絡ください。 部品は、製品モデル、地域、在庫状況、および配送状況によって異なる場合があります。

01 車種別パーツ

お客様のレジナーズ製品に最適な部品を確認するお手伝いをいたします。

02 価格はサポートにより確認済みです。

交換部品の価格は変動する場合がありますので、お支払い前に弊社チームが確認いたします。

03 サポート返信

当チームは通常、24～48営業時間以内にご返信いたします。

Resiners.com、Amazon、または正規販売店の注文番号が分かれば、必ず記載してください。

G3、AirLess Pro3、Purair、Purair Liteなど、どの製品についてサポートが必要かをお知らせください。

該当箇所をできるだけ分かりやすく説明し、可能であれば写真や動画を添付してください。

配送オプションを確認するため、お客様の国または地域をお知らせください。

ご注文番号、製品モデル、部品の詳細、可能であれば写真も添えてメールでご連絡ください。

弊社のチームが、正しい部品、在庫状況、価格、配送オプションを確認いたします。

お支払いが必要な場合は、適切な手順または専用の請求書をお送りいたします。

交換部品を直接購入できますか？

まずはサポートまでお問い合わせください。交換部品は機種、地域、在庫状況によって異なる場合があるため、ご購入前に弊社チームが正しい部品を確認する必要があります。

なぜ写真や動画を送る必要があるのですか？

写真や動画は、お客様が必要とする部品を正確に特定し、互換性のない代替品を送付するリスクを軽減するのに役立ちます。

交換部品は無料ですか、それとも有料ですか？

ご注文状況、保証状況、部品の種類、製品モデル、配送先によって異なります。お客様のご要望を確認後、担当チームがご連絡いたします。

返信が来るまでどれくらい時間がかかりますか？

サポートチームは通常、24～48営業時間以内にご返信いたします。週末、祝日、またはお問い合わせが集中する時期には、ご返信にお時間をいただく場合がございます。

レジナーズサポートにお問い合わせください

交換部品のご注文はお済みですか？

製品の型番、注文番号、部品の詳細、可能であれば写真などを添えて、弊社のサポートチームまでメールでご連絡ください。